Openbaar vervoerabonnementen via de grootgebruikregeling véél voordeliger, schooljaar 2010-2011.

Geachte heer, mevrouw,

Voor het komende jaar heeft C.S.G. Willem van Oranje wederom een grootgebruikovereenkomst afgesloten met Arriva Openbaar Vervoer. Door het afsluiten van deze overeenkomst kunt u via internet een uiterst voordelig Openbaar Vervoerabonnement kopen.

U geniet als resultaat van de gemaakte afspraken een extra prijsvoordeel van ten minste 17%.

In deze brief informeren wij u over de verschillende mogelijkheden en tarieven. Tevens treft u een instructie aan voor het aanvragen van een nieuw abonnement of voor het verlengen van uw huidige abonnement.

Voordelen

De meeste reizigers die gebruik maken van het Openbaar Vervoer hebben een week-, maand-, of jaarabonnement. Een jaarabonnement is in principe voordeliger, omdat de prijs hiervoor gelijk is aan tien maandabonnementen. U kunt met zo’n jaarabonnement een geheel jaar reizen voor de prijs van 10x het maandtarief. In de zomerperiode zijn leerlingen en de medewerkers van school met vakantie daarom kunt u een schooljaarabonnement bestellen dat nog voordeliger is. In de winterperiode kunnen de leerlingen en de medewerkers gebruikmaken van de bus vanwege het wel slechte weer. Door deze overeenkomst kunt u een abonnement nemen voor de periode dat u ook daadwerkelijk met de bus naar school gaat. Ook voor deze kortere periode krijgt u dan 17% prijsvoordeel.

De kosten van een Openbaar Vervoer schoolabonnement zijn:

TARIEFJAAR 2010

REDUCTIETARIEF (4 jaar t/m 18 jaar)  

Opmerking: het totale tarief is afhankelijk van het aantal dagen van geldigheid.

Factuurbedragen kunnen dus marginaal afwijken van bovenstaande tarieven.

Periode:

* Schooljaar                  - 23 augustus 2010 t/m 01 juli 2011 (313 dagen)

* Examenjaar                - 23 augustus 2010 t/m 31 mei 2011 (282 dagen)

* Winterperiode             - 25 oktober 2010 t/m 22 april 2011 (180 dagen)

Tariefjaar 2010

VOLTARIEF (19 jaar t/m 64)

Opmerking: het totale tarief is afhankelijk van het aantal dagen van geldigheid.

Factuurbedragen kunnen dus marginaal afwijken van bovenstaande tarieven.

Periode:

* Schooljaar                  - 23 augustus 2010 t/m 01 juli 2011 (313 dagen)

* Examenjaar                - 23 augustus 2010 t/m 31 mei 2011 (282 dagen)

* Winterperiode                         - 25 oktober 2010 t/m 22 april 2011 (180 dagen)

Let op: indien u van periode wenst te wisselen, bijvoorbeeld van schooljaar naar examenjaar of van schooljaar naar winterperiode of omgekeerd neem dan vooraf contact op met de vervoercoördinator van uw school.

Met vriendelijke groet,

Arriva Openbaar Vervoer NV

Instructie grootgebruikeraanvragen

Aanvragen nieuw abonnement

Stap 1.

• Ga naar de website www.arriva.nl
• Selecteer een regio door op de linkermuisknop te klikken op de landkaart van Nederland (rechtsboven in het scherm) kies de regio HWGO,
  

• Klik met de linkermuisknop op Klantenservice, vervolgens op bestellen, abonnementen, zakelijke abonnementen,

• Maak de keuze tussen een Nationaal vervoerabonnement als u met meerdere vervoerders reist (Arriva, GVB en Connexxion) of kies voor de Arriva Travelcard als u alleen met Arriva reist.

U komt nu op de bestelsite.

Stap 2.

Log vervolgens in:

Logincode   : dewillem

Wachtwoord: reiziger

U komt nu in het Menu reiziger

Wilt u een nieuw abonnement aanvragen?

Klik op Abonnement voor de eerste keer aanvragen, code Account is voor u ingevoerd (32631), vul vervolgens de vestigingcode in overeenkomstig met de onderstaande periode,

• Vestigingscode 32631 voor een abonnement gedurende het gehele schooljaar,
• Vestigingscode 32632 voor een abonnement gedurende het examenjaar,
• Vestigingscode 32633 voor een winterperiode,
• Klik op Verder,
• Vul het aanvraagformulier volledig in.
• Voor reisinformatie zoals centrumzone of sterwaarde klik op de rechter button Reisinformatie en volg de aangegeven instructie goed.
• Na het volledig invullen van het aanvraagformulier, klik op Verder,
• Controleer uw gegevens, indien correct, klik op Verder, indien niet correct ga terug en corrigeer de gegevens en klik vervolgens op Verder,
• U kunt nu een digitale foto toevoegen, lees goed de aangegeven instructie,
• Indien u géén digitale foto heeft klik dan op de onderstreepte zin om een fotoformulier te kunnen uitprinten waarop u uw pasfoto kunt plakken,
• Klik op formulier afdrukken en verzenden, uw aanvraagformulier wordt nu uitgeprint en de gegevens worden verstuurd naar Vervoerbewijzen Nederland,
• Plak uw pasfoto op het aanvraagformulier op de aangegeven plaats,
• Stuur het aanvraagformulier met pasfoto naar het, onder op het formulier staande, adres. Postzegel is niet nodig. 
• Indien u terug wenst te gaan om toch een digitale foto toe te voegen klik dan op Pasfoto uploaden.  

Wilt u uw abonnement verlengen ?

Volg de handelingen beschreven onder Stap 1.

Klik voor het verlengen van uw abonnement op: 4- Verlenging abonnement.

• Vul de volgende gegevens in, uw postcode, huisnummer en uw geboortedatum,
• Klik op Verder,
• Controleer uw gegevens, indien gewijzigd, corrigeer deze gegevens meteen,
• Pas de ingangsdatum aan, vul de datum in op de dag dat u uw abonnement wilt laten ingaan, bijvoorbeeld 23-08-2010, uw eerste schooldag of 25-10-2010 voor het winterabonnement,
• Klik op Verder,
• Controleer uw gegevens, ga terug als de gegevens niet kloppen en pas deze aan,
• Klik op Verder indien de gegevens juist zijn, uw verlenging is dan geregeld.

Let op: indien u van periode wenst te wisselen, bijvoorbeeld van schooljaar naar examenjaar of van schooljaar naar winterperiode of omgekeerd neem dan vooraf contact op met de vervoercoördinator van uw school.                    

Bijlage: 1

Bijzondere situaties die aanleiding geven tot een wijziging van het Openbaar Vervoerabonnement.

U gaat bijvoorbeeld verhuizen of heeft een andere sterwaarde nodig.

Ga naar de website van Arriva www.arriva.nl om vervolgens in te loggen zoals omschreven onder Stap 1. Let op, volg strikt de aangegeven instructie op.

• Onder punt 2 “Aanvragen gemuteerd abonnement” kunt u de wijzigingen doorvoeren. Geef de wijziging door aan de vervoercoördinator van de school en zorg gelijktijdig voor de betaling van de € 5,00 administratiekosten aan de school. Dat zijn administratiekosten die de school aan Arriva dient over te maken. Na betaling heeft u, binnen 10 werkdagen, uw gewijzigd Openbaar Vervoerabonnement weer thuis gestuurd gekregen.

U bent uw Openbaar Vervoerabonnement verloren of het is gestolen

• Onder punt 3 “Aanvragen duplicaat abonnement” kunt u een duplicaat van uw abonnement aanvragen. Geef een schriftelijke verklaring af aan de vervoercoördinator van de school, met oorzaak van verlies, onder gelijktijdige betaling van € 11,00 administratiekosten. Dat zijn administratiekosten die de school aan Arriva dient over te maken. Na betaling heeft u, binnen 10 werkdagen, uw duplicaat abonnement weer thuis gestuurd gekregen.

Langdurig afwezig wegens ziekte

• Indien u als abonnementhouder langer dan twee maanden wegens ziekte afwezig bent geweest van school is achteraf over deze periode restitutie mogelijk. U dient dit schriftelijk te melden aan de school. In overleg met Arriva wordt het restitutiebedrag dan overgemaakt.

Het beëindigen van een abonnement

• Geef de betreffende beëindiging van uw Openbaar Vervoerabonnement schriftelijk door aan de vervoercoördinator van de school. Arriva berekent de restitutie, rond deze af op hele maanden en regelt via de school het resterende restitutiebedrag. Bij beëindiging van een Openbaar Vervoerabonnement wordt € 5,00 administratiekosten in mindering gebracht op het restitutiebedrag.

Heeft u nog vragen ?

Heeft u vragen over het aantal sterren of de berekening van de centrumzone, dan kunt u contact opnemen met de algemene inlichtingenlijn van het Openbaar Vervoer : 0900-9292 (0,70 p/m). Ook kunt u de nodige informatie vinden op de website van Arriva waar u uw abonnement kunt aanvragen, zie ook de informatiebutton naast het digitale aanvraagformulier.